Rujukan Laman

Bagaimana m20 Melindungi Data Anda

Di m20, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data dienkripsi SSLAkses akaun dua lapisanHak akses dataPermintaan pemadaman diterima

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

m20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semasa pendaftaran akaun atau semasa transaksi berlangsung. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pemindahan wang,

1
dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami hanya mengekalkan data selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan
2
perkhidmatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara m20 Menjaga Data Anda

Kami menjalankan semakan dalaman secara berkala untuk memastikan amalan pengendalian data kami kekal relevan dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m20 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun m20. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akses akaun, terutamanya apabila menggunakan rangkaian awam di Malaysia.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Data akaun tidak aktif ditinjau secara berkala mengikut polisi penyimpanan dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

m20 tidak menjual data anda kepada pengiklan. Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi, dan hanya data minimum yang diperlukan diserahkan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui saluran yang ditetapkan.

Soalan Kerap Tentang Privasi di m20

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan Dasar Privasi m20.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan platform. Hanya data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dikumpulkan daripada anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang permintaan data dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami pilihan platform, dan mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Data peribadi disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Akaun tidak aktif ditinjau secara berkala dan data dipadam mengikut polisi penyimpanan kami.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Pemadaman diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin mengharuskan kami mengekalkan rekod tertentu.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung di m20.one atau e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat laporan anda dengan segera, memaklumkan anda tentang dapatan, dan mengambil langkah perlindungan akaun yang diperlukan secara terus.

Bagaimana m20 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Enam Cara m20 Menjaga Data Anda

Enkripsi Data Penuh

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Kerap Tentang Privasi di m20

01 Apakah jenis data peribadi yang m20 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada m20?

03 Adakah m20 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana m20 menggunakan kuki pada laman web ini?

05 Berapa lama m20 menyimpan data peribadi saya?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya fikir data saya telah terjejas?

Halaman Berkaitan